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Assurance assistance en Europe ou monde L'assurance assistance vous fait bénéficier, vous et votre famille, de prestations assistance aussi bien en Suisse qu’à l’étranger. Que vous soyez en voyage d’affaires ou que vous vous déplaciez à titre privé, vous êtes couvert ! Les services de l’Infoline, l’assurance frais d’annulation, l’assurance d’assistance aux personnes et aux véhicules, une couverture voyage de remplacement et, si vous le désirez, même la protection juridique sont compris dans une seule police ! En voyage sans souci L'assurance assistance vous accompagne en permanence en excursion, en vacances, en voyage d’affaires où que vous alliez dans le monde et 24 heures sur 24. Vous profitez donc de cette protection non seulement en voyage, mais aussi dans la vie de tous les jours. L’assistance commence déjà lors des préparatifs et s’étend tout au long du voyage par une protection pratique, financière et juridique en cas d’incidents en route. Infoline de voyage L’infoline vous dit déjà avant le départ tout ce qu’il faut savoir sur votre pays de destination. Elle vous renseignera sur les formalités de voyage, les vaccinations obligatoires et recommandées, ainsi que sur les éventuels problèmes du pays de destination qui pourraient contrecarrer vos plans. Frais d’annulation Si, pour des raisons de santé, vous ne pouvez pas partir ou si d’autres cas de force majeure vous empêchent de prendre le départ, nous assumons les frais d’annulation éventuels Assistance liée aux personnes Si votre voyage ne se déroule pas comme prévu et vous devez interrompre prématurément vos vacances pour des raisons de santé, nous chercherons pour vous jour et nuit des solutions sur mesure dans le monde entier – en organisant, par exemple, un rapatriement immédiat lors d’une urgence médicale. En cas de perte de documents de voyage, nous prendrons en charge non seulement les éventuels coûts supplémentaires, mais nous vous accorderons aussi une avance pour couvrir vos besoins personnels. Assistance liée aux véhicules Nous sommes aussi d’un grand secours en cas de pannes et d’accidents. Nous organisons le dépannage et l’éventuel sauvetage du véhicule, prenons en charge les frais de remorquage jusqu’au garage le plus proche ou le retour du véhicule jusqu’au garage habituel lorsque la réparation ne peut pas être effectuée sur place dans les cinq jours. A l’étranger, nous organisons et payons, en outre, l’expédition de pièces de rechange, les frais d’expertise pour déterminer le montant du sinistre et procurons des avances de frais pour les réparations urgentes. Voyage de remplacement Si un événement inattendu vous contraint d’interrompre prématurément votre voyage, nous vous remboursons, dans un tel cas, le coût correspondant à la part non utilisée de votre forfait de voyage pour que vous puissiez repartir en vacances plus tard. Ainsi vous pouvez rattraper les jours de vacances perdus à la prochaine occasion sans grosse charge financière supplémentaire. Protection juridique à l’étranger Lors de voyages à l’étranger, nous défendons vos droits en tant qu’usager de la route. Que vous conduisiez votre propre véhicule ou une voiture louée, alliez à pied ou empruntiez les moyens de transports publics – nous payons les honoraires d’avocat, prenons en charge les frais de justice et de procédure, réglons les indemnités de procédure et avançons les cautions pénales pour vous. Aperçu des prestations Frais d’annulation - Indemnité de CHF 10 000.- au maximum par événement pour l’assurance individuelle
- Indemnité de CHF 40 000.- au maximum par événement pour l’assurance familiale
Voyage de remplacement Assurance individuelle - Remboursement du prix payé avant le départ pour le voyage et le forfait, jusqu’à concurrence de CHF 10 000.- par événement.
Assurance familiale - Remboursement du prix payé avant le départ pour le voyage et le forfait, jusqu’à concurrence de CHF 40 000.- par événement.
Assistance liée aux véhicules - Organisation et prise en charge du dépannage jusqu’à CHF 1 000.-
Protection juridique à l’étranger - Nos prestations garanties vont jusqu’à CHF 250 000.- en Europe et CHF 50 000.- hors d’Europe.
Assistance liée aux personnes - Opérations de recherche et de sauvetage (CHF 20 000.- par personne)
- Transport d’urgence à l’hôpital (illimité)
- Voyage de retour au domicile (illimité)
- Frais du personnel médical d’accompagnement (illimité)
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